Franchise Matchmakers
Aan tafel 3 min lezen

De fysieke toestand van klanten beoordelen · drie beroepsvoorbeelden voor het gesprek

Hoe herken je ‘de fysieke toestand van klanten beoordelen’ bij iemand uit een ander beroep dan het jouwe? ESCO koppelt deze vaardigheid als essentieel aan 10 beroepsprofielen, verdeeld over 5 viercijferige ISCO-groepen. Kijk bijvoorbeeld naar fitnessinstructeur, huisarts en sportcoach. In het eerste profiel ligt ‘fitnessklanten bijsturen’ in de buurt; in het tweede profiel is dat ‘gezondheidszorgdiensten bieden aan patiënten in de algemene medische praktijk’ en in het derde ‘balans tussen rust en activiteit bevorderen’. Gebruik het verschil tussen deze werkcontexten om over een concrete handeling te spreken in plaats van alleen over een functietitel.

Twee mannen luisteren naar een gesprekspartner aan een tafel met een laptop.
Aan tafel Derek Coleman · Unsplash
Voorbeelden uit het Europese vaardighedennetwerk
BeroepsprofielAndere essentiële vaardigheidNog een gesprekshaakje
fitnessinstructeurfitnessklanten bijsturenaanbrengen van klanten voor fitness promoten
huisartsgezondheidszorgdiensten bieden aan patiënten in de algemene medische praktijklichamelijke ontwikkeling van kinderen monitoren
sportcoachbalans tussen rust en activiteit bevorderenmotiveren tijdens het sporten

This publication uses the ESCO classification of the European Commission. Eigen uitwerking van ESCO v1.2.0. Bronbegrip 1b9899a4-5b50-44b0-a21a-e2f86c51ac5a. Iedere rij toont gekoppelde labels, geen vereiste Nederlandse beroepsbevoegdheid.

01

Gesprek vanuit fitnessinstructeur

Een fitnessinstructeur heeft in de classificatie 18 essentiële kennis- en vaardigheidsrelaties. Vanuit ‘de fysieke toestand van klanten beoordelen’ zijn ‘fitnessklanten bijsturen’ en ‘aanbrengen van klanten voor fitness promoten’ twee extra ingangen voor een gesprek over dat beroep. In 1 van de 10 profielen staat de combinatie met ‘fitnessklanten bijsturen’; voor de combinatie met ‘aanbrengen van klanten voor fitness promoten’ is dat 1. Vraag welke rol ‘fitnessklanten bijsturen’ speelde vóór iemand aan ‘de fysieke toestand van klanten beoordelen’ begon. Hoe zou een huisarts datzelfde werkmoment beschrijven als ‘gezondheidszorgdiensten bieden aan patiënten in de algemene medische praktijk’ in de voorbereiding meespeelt?

02

Gesprek vanuit huisarts

Binnen de groep met ISCO-code 2211 komen hier 1 beroepsprofielen voor, waaronder huisarts. Twee essentiële begrippen naast ‘de fysieke toestand van klanten beoordelen’ zijn ‘gezondheidszorgdiensten bieden aan patiënten in de algemene medische praktijk’ en ‘lichamelijke ontwikkeling van kinderen monitoren’. In de geselecteerde groep van 10 beroepen is het eerste begrip in 1 profielen essentieel en het tweede in 1. Laat iemand uit huisarts voor ‘lichamelijke ontwikkeling van kinderen monitoren’ de overdracht aan een collega beschrijven. Vergelijk het antwoord met dat van fitnessinstructeur over ‘aanbrengen van klanten voor fitness promoten’. Welke handeling kon de collega in beide voorbeelden zelf terugzien?

03

Gesprek vanuit sportcoach

Voor sportcoach liggen andere accenten bij ‘de fysieke toestand van klanten beoordelen’. Op de essentiële lijst met 29 begrippen staan ook ‘balans tussen rust en activiteit bevorderen’ en ‘motiveren tijdens het sporten’. Onder alle bronberoepen bij ‘de fysieke toestand van klanten beoordelen’ is de combinatie met ‘balans tussen rust en activiteit bevorderen’ 2 keer aangetroffen en die met ‘motiveren tijdens het sporten’ 1 keer. Vraag aan een sportcoach wat bij ‘balans tussen rust en activiteit bevorderen’ zichtbaar verandert wanneer tijd of materiaal ontbreekt. Leg daarnaast een voorbeeld van fitnessinstructeur bij ‘fitnessklanten bijsturen’. Is het verschil door de omstandigheden ontstaan of door de eigen keuze van de uitvoerder?

04

Wat verandert er bij een derde beroepsprofiel?

In de groep rond ‘de fysieke toestand van klanten beoordelen’ omvat ISCO-code 3423 met 4 profielen een van de grootste vertegenwoordigde groepen. Daaronder vallen fitnessinstructeur, personal trainer, sport- en bewegingsleider. Kijk je specifiek naar fitnessinstructeur en huisarts, dan zijn er naast ‘de fysieke toestand van klanten beoordelen’ nog 0 andere gedeelde essentiële begrippen. Voor dit tweetal is ‘de fysieke toestand van klanten beoordelen’ dus het enige gedeelde essentiële begrip. Voeg je sportcoach toe aan de vergelijking, dan blijven buiten ‘de fysieke toestand van klanten beoordelen’ nog 0 gemeenschappelijke begrippen over. Deze telling beschrijft verbanden tussen beroepsprofielen. Er is geen sollicitant mee beoordeeld.

Onder de essentiële taken van fitnessinstructeur is ‘aanbrengen van klanten voor fitness promoten’ een concrete controle voor de eerste werkproef. Voor sportcoach levert ‘motiveren tijdens het sporten’ een tweede, inhoudelijk andere opdracht op.

Vragen voor het vervolg

  • Wat gebeurde er direct vóór ‘fitnessklanten bijsturen’?
  • Wie kon achteraf ‘lichamelijke ontwikkeling van kinderen monitoren’ controleren?
  • Hoe veranderde de werkwijze toen ‘balans tussen rust en activiteit bevorderen’ meer aandacht vroeg?

Bronnen

Franchise Matchmakers

Waarover moet de kennismaking gaan?

Welke rol moet iemand straks vervullen, en wat wil je over de fysieke toestand van klanten beoordelen te weten komen?