Afspraken beheren · drie beroepsvoorbeelden voor het gesprek

Gesprek vanuit opname- en operatieplanner

Een opname- en operatieplanner heeft in de classificatie 12 essentiële kennis- en vaardigheidsrelaties. Vanuit ‘afspraken beheren’ zijn ‘wachtlijsten beheren’ en ‘medische dossiers van patiënten identificeren’ twee extra ingangen voor een gesprek over dat beroep. In 1 van de 10 profielen staat de combinatie met ‘wachtlijsten beheren’; voor de combinatie met ‘medische dossiers van patiënten identificeren’ is dat 2. Vraag welke rol ‘wachtlijsten beheren’ speelde vóór iemand aan ‘afspraken beheren’ begon. Hoe zou een medewerker sociale zekerheid datzelfde werkmoment beschrijven als ‘benodigde documenten verstrekken’ in de voorbereiding meespeelt?

Gesprek vanuit medewerker sociale zekerheid

Binnen de groep met ISCO-code 3353 komen hier 1 beroepsprofielen voor, waaronder medewerker sociale zekerheid. Twee essentiële begrippen naast ‘afspraken beheren’ zijn ‘benodigde documenten verstrekken’ en ‘aanvragen voor sociale zekerheid onderzoeken’. In de geselecteerde groep van 10 beroepen is het eerste begrip in 1 profielen essentieel en het tweede in 1. Laat iemand uit medewerker sociale zekerheid voor ‘aanvragen voor sociale zekerheid onderzoeken’ de overdracht aan een collega beschrijven. Vergelijk het antwoord met dat van opname- en operatieplanner over ‘medische dossiers van patiënten identificeren’. Welke handeling kon de collega in beide voorbeelden zelf terugzien?

Gesprek vanuit administratief medewerker secretariaat

Voor administratief medewerker secretariaat liggen andere accenten bij ‘afspraken beheren’. Op de essentiële lijst met 22 begrippen staan ook ‘afwezigheid van personeel volgen’ en ‘faciliteiten voor kantoorpersoneel organiseren’. Onder alle bronberoepen bij ‘afspraken beheren’ is de combinatie met ‘afwezigheid van personeel volgen’ 1 keer aangetroffen en die met ‘faciliteiten voor kantoorpersoneel organiseren’ 1 keer. Vraag aan een administratief medewerker secretariaat wat bij ‘afwezigheid van personeel volgen’ zichtbaar verandert wanneer tijd of materiaal ontbreekt. Leg daarnaast een voorbeeld van opname- en operatieplanner bij ‘wachtlijsten beheren’. Is het verschil door de omstandigheden ontstaan of door de eigen keuze van de uitvoerder?

Wat verandert er bij een derde beroepsprofiel?

In de groep rond ‘afspraken beheren’ omvat ISCO-code 4226 met 2 profielen een van de grootste vertegenwoordigde groepen. Daaronder vallen onthaalverantwoordelijke medisch secretariaat, receptionist. Kijk je specifiek naar opname- en operatieplanner en medewerker sociale zekerheid, dan zijn er naast ‘afspraken beheren’ nog 0 andere gedeelde essentiële begrippen. Voor dit tweetal is ‘afspraken beheren’ dus het enige gedeelde essentiële begrip. Voeg je administratief medewerker secretariaat toe aan de vergelijking, dan blijven buiten ‘afspraken beheren’ nog 0 gemeenschappelijke begrippen over. Deze telling beschrijft verbanden tussen beroepsprofielen. Er is geen sollicitant mee beoordeeld.

Onder de essentiële taken van opname- en operatieplanner is ‘medische dossiers van patiënten identificeren’ een concrete controle voor de eerste werkproef. Voor administratief medewerker secretariaat levert ‘faciliteiten voor kantoorpersoneel organiseren’ een tweede, inhoudelijk andere opdracht op.

Vragen voor het vervolg

• Wat gebeurde er direct vóór ‘wachtlijsten beheren’?
• Wie kon achteraf ‘aanvragen voor sociale zekerheid onderzoeken’ controleren?
• Hoe veranderde de werkwijze toen ‘afwezigheid van personeel volgen’ meer aandacht vroeg?

Bronnen

• Nederlandstalige ESCO-classificatie, versie 1.2.0 · Europese Commissie, ESCO
• Beroepen, kennis en vaardigheden in de classificatie · Europese Commissie, ESCO