Hoe vraag je door bij een aantrekkelijk bedrag per uur?

Schrijf samen de rekening voor één bezoek

Een vriendelijke vervolgvraag is of je het mag uittekenen met een denkbeeldige afspraak. Neem een bezoek dat bestaat uit veertig minuten uitvoering en twintig minuten voorbereiding en afronding. Wordt het volledige uur aan de klant berekend of staat er een vaste prijs voor het bezoek? Zijn materiaal, reistijd en eventuele kortingen daarin verwerkt? Vraag bij een genoemd geldbedrag ook of de spreker inclusief of exclusief btw rekent. Het antwoord kan per dienst verschillen.

Nu heeft het gesprek een aanwijsbaar onderwerp. Twee sprekers kunnen dezelfde prijs noemen en verschillende inkomsten bedoelen. Bij een vaste prijs verandert de rekening bijvoorbeeld niet vanzelf wanneer het werk tien minuten uitloopt. Als voor langere afspraken een ander tarief geldt, kun je vragen wie die afspraak maakt en wanneer de klant dat hoort.

Verleng het voorbeeld tot één echte werkweek

Veronderstel uitsluitend voor de oefening dat het tarief voor een volledig gefactureerd uur zestig euro exclusief btw bedraagt. Bij achttien gefactureerde uren komt de weekomzet op 1.080 euro exclusief btw. Stel dat je daarnaast zes uur reist en vier uur plant en opruimt. Je werkt dan achtentwintig uur. Verspreid over die tijd vertegenwoordigt de omzet ongeveer 38,57 euro per gewerkt uur. De kosten en het uiteindelijke ondernemersinkomen zijn hiermee nog niet berekend.

Laat de ander aangeven welk onderdeel van dit voorbeeld het minst lijkt op het dagelijkse werk. Dat nodigt uit tot een inhoudelijk antwoord zonder te vragen naar de persoonlijke inkomsten van een bestaande ondernemer. Misschien zit het verschil in de groepsgrootte, de seizoenen of het aantal betaalde uren dat een startende vestiging kan vullen.

Geef de toelichting in jouw woorden terug

Sluit af met één inspecteerbare zin in je eigen notities. Bijvoorbeeld dat de genoemde zestig euro de verkoopprijs van een volledig ingepland uur was en dat de werkelijke bezetting nog moet worden onderzocht. Stuur bij twijfel die zin terug aan je gesprekspartner. Als de getallen aan een wervingsvoorbeeld zijn ontleend, vraag dan naar de periode en de definitie van een uur in dat voorbeeld. Dan weet je wat je later met een eigen begroting kunt toetsen en welke aannames nog openstaan.

Vragen voor het vervolg

• Welk woord gebruikte mijn gesprekspartner precies voor het bedrag per uur?
• Hoeveel verschillende werkzaamheden zitten in de uren waarmee is gerekend?
• Welke toelichting heb ik nodig om met dezelfde aannames verder te praten?

Bronnen

• Hoe bereken je je uurtarief? · KVK
• Zo bereken je je omzet als je een bedrijf start · KVK
• Een exploitatiebegroting maken · KVK