Franchise Matchmakers
Aan tafel 2 min lezen

Hoe bespreek je vertrouwelijkheid voordat een franchisegever cijfers laat zien?

Na een prettig eerste gesprek wil je meer weten over de opbouw van een vestiging. De franchisegever stelt een gesprek over interne cijfers voor en noemt een geheimhoudingsverklaring. Je bent benieuwd naar de onderbouwing en wilt de informatie met je eigen adviseur kunnen bespreken. Hoe breng je beide wensen ter sprake voordat iemand een vertrouwelijk bestand in je mailbox zet? Begin bij het besluit waarvoor je de cijfers wilt gebruiken.

Twee mannen luisteren naar een gesprekspartner aan een tafel met een laptop.
Aan tafel Derek Coleman · Unsplash
01

Maak de informatievraag smaller dan het hele dossier

Misschien probeer je te begrijpen waarom de personeelsbezetting bij de opening hoger is dan daarna. Voor dat onderzoek kan een geanonimiseerd overzicht met diensten per week en een toelichting op de training voldoende zijn. Namen van medewerkers of individuele klantorders helpen jouw vraag nauwelijks verder. Spreek bij de uitnodiging uit welke informatie je nodig hebt. Vraag ook of het materiaal een werkelijk voorbeeld, een begroting of een combinatie van vestigingen betreft.

Een deel van de toelichting kan mogelijk in een gesprek met een leeg roostersjabloon. Zijn echte cijfers wel nodig, laat de franchisegever aangeven welke onderdelen gevoelig zijn en via welke weg je die kunt bekijken. Een ontmoeting waarin je de opzet en de toegang regelt, kan op zichzelf al een goede vervolgstap zijn.

02

Noem de persoon die moet kunnen meekijken

KVK beschrijft een geheimhoudingsverklaring als een overeenkomst over vertrouwelijke informatie. Onder meer de afbakening van de gegevens, de toegestane ontvangers en de duur van de afspraken verdienen aandacht. Neem het concept daarom op je gemak door. Wil je een boekhouder of eigen adviseur laten meekijken, benoem dat vooraf en vraag hoe die inzage binnen de voorgestelde afspraken kan plaatsvinden. Een cc toevoegen is een handeling die je pas kunt beoordelen als hierover duidelijkheid bestaat.

Leg een kleinere situatie voor als de ontvangers nog vaag zijn. Je wilt bijvoorbeeld één vraag over week twee stellen zonder het hele cijferblad mee te sturen. Kan jullie contactpersoon de opzet in een afzonderlijk gesprek toelichten? Is er een manier waarop je eigen adviseur zelf toegang krijgt tot de relevante informatie? Laat een deskundige meekijken met de overeenkomst als de voorgestelde verplichtingen of gevolgen onduidelijk zijn.

03

Bepaal hoe je na het gesprek verder kunt

Noteer wat je met aantekeningen en eventuele kopieën moet doen als je de oriëntatie beëindigt. Bespreek ook welke informatie later nodig is voor een werkelijk investeringsbesluit. Een kwartaaloverzicht dat vandaag een vraag beantwoordt, kan tegen die tijd verouderd zijn. Sluit de kennismaking af met één concrete afspraak over het eerstvolgende inzicht, de toegestane lezer en de manier waarop je een vervolgvraag stelt. Zo blijft ruimte voor serieus onderzoek zonder dat je meer stukken ontvangt dan je kunt gebruiken.

Vragen voor het vervolg

  • Van welk overzicht heb ik een deel nodig om mijn keuze verder te onderzoeken?
  • Mag mijn eigen adviseur de ontvangen stukken onder de voorgestelde afspraken zien?
  • Wat spreken we af over bestanden en aantekeningen als de gesprekken stoppen?

Bronnen

Franchise Matchmakers

Waarover moet de kennismaking gaan?

Stem de informatie, de toegestane lezers en de vervolgroute af voordat je bedrijfsgegevens ontvangt of met iemand deelt.