Actief luisteren · drie beroepsvoorbeelden voor het gesprek

Gesprek vanuit manager kinderdagverblijf

Een manager kinderdagverblijf heeft in de classificatie 72 essentiële kennis- en vaardigheidsrelaties. Vanuit ‘actief luisteren’ zijn ‘gezondheid en veiligheid beheren’ en ‘bijdragen aan het bewaken van kinderen’ twee extra ingangen voor een gesprek over dat beroep. In 1 van de 146 profielen staat de combinatie met ‘gezondheid en veiligheid beheren’; voor de combinatie met ‘bijdragen aan het bewaken van kinderen’ is dat 2. Vraag welke rol ‘gezondheid en veiligheid beheren’ speelde vóór iemand aan ‘actief luisteren’ begon. Hoe zou een voedingstechnoloog datzelfde werkmoment beschrijven als ‘chemische innovaties in producten beschrijven’ in de voorbereiding meespeelt?

Gesprek vanuit voedingstechnoloog

Binnen de groep met ISCO-code 2145 komen hier 1 beroepsprofielen voor, waaronder voedingstechnoloog. Twee essentiële begrippen naast ‘actief luisteren’ zijn ‘chemische innovaties in producten beschrijven’ en ‘ethische kwesties beheren in de levensmiddelenindustrie’. In de geselecteerde groep van 146 beroepen is het eerste begrip in 1 profielen essentieel en het tweede in 1. Laat iemand uit voedingstechnoloog voor ‘ethische kwesties beheren in de levensmiddelenindustrie’ de overdracht aan een collega beschrijven. Vergelijk het antwoord met dat van manager kinderdagverblijf over ‘bijdragen aan het bewaken van kinderen’. Welke handeling kon de collega in beide voorbeelden zelf terugzien?

Gesprek vanuit leidinggevend verpleegkundige

Voor leidinggevend verpleegkundige liggen andere accenten bij ‘actief luisteren’. Op de essentiële lijst met 79 begrippen staan ook ‘andere gezondheidswerkers begeleiden’ en ‘behoefte aan gevorderde verzorging vaststellen’. Onder alle bronberoepen bij ‘actief luisteren’ is de combinatie met ‘andere gezondheidswerkers begeleiden’ 1 keer aangetroffen en die met ‘behoefte aan gevorderde verzorging vaststellen’ 1 keer. Vraag aan een leidinggevend verpleegkundige wat bij ‘andere gezondheidswerkers begeleiden’ zichtbaar verandert wanneer tijd of materiaal ontbreekt. Leg daarnaast een voorbeeld van manager kinderdagverblijf bij ‘gezondheid en veiligheid beheren’. Is het verschil door de omstandigheden ontstaan of door de eigen keuze van de uitvoerder?

Wat verandert er bij een derde beroepsprofiel?

In de groep rond ‘actief luisteren’ omvat ISCO-code 2635 met 35 profielen een van de grootste vertegenwoordigde groepen. Daaronder vallen bedrijfsmaatschappelijk werker, begeleider terminale zorg, consulent gezinsplanning. Kijk je specifiek naar manager kinderdagverblijf en voedingstechnoloog, dan zijn er naast ‘actief luisteren’ nog 0 andere gedeelde essentiële begrippen. Voor dit tweetal is ‘actief luisteren’ dus het enige gedeelde essentiële begrip. Voeg je leidinggevend verpleegkundige toe aan de vergelijking, dan blijven buiten ‘actief luisteren’ nog 0 gemeenschappelijke begrippen over. Deze telling beschrijft verbanden tussen beroepsprofielen. Er is geen sollicitant mee beoordeeld.

Onder de essentiële taken van manager kinderdagverblijf is ‘bijdragen aan het bewaken van kinderen’ een concrete controle voor de eerste werkproef. Voor leidinggevend verpleegkundige levert ‘behoefte aan gevorderde verzorging vaststellen’ een tweede, inhoudelijk andere opdracht op.

Vragen voor het vervolg

• Wat gebeurde er direct vóór ‘gezondheid en veiligheid beheren’?
• Wie kon achteraf ‘ethische kwesties beheren in de levensmiddelenindustrie’ controleren?
• Hoe veranderde de werkwijze toen ‘andere gezondheidswerkers begeleiden’ meer aandacht vroeg?

Bronnen

• Nederlandstalige ESCO-classificatie, versie 1.2.0 · Europese Commissie, ESCO
• Beroepen, kennis en vaardigheden in de classificatie · Europese Commissie, ESCO