Franchise Matchmakers
Aan tafel 3 min lezen

Aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen · drie beroepsvoorbeelden voor het gesprek

Hoe herken je ‘aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen’ bij iemand uit een ander beroep dan het jouwe? ESCO koppelt deze vaardigheid als essentieel aan 13 beroepsprofielen, verdeeld over 8 viercijferige ISCO-groepen. Kijk bijvoorbeeld naar entertainmentmanager, animator en berggids. In het eerste profiel ligt ‘evenementenprogramma's evalueren’ in de buurt; in het tweede profiel is dat ‘gasten bij het entertainment betrekken’ en in het derde ‘ethische gedragscode in het toerisme volgen’. Gebruik het verschil tussen deze werkcontexten om over een concrete handeling te spreken in plaats van alleen over een functietitel.

Twee mannen luisteren naar een gesprekspartner aan een tafel met een laptop.
Aan tafel Derek Coleman · Unsplash
Voorbeelden uit het Europese vaardighedennetwerk
BeroepsprofielAndere essentiële vaardigheidNog een gesprekshaakje
entertainmentmanagerevenementenprogramma's evaluerenmeerdere evenementen op hetzelfde moment plannen
animatorgasten bij het entertainment betrekkeninterculturele vaardigheden tonen in het hotel- en restaurantwezen
berggidsethische gedragscode in het toerisme volgenreiscontractgegevens verstrekken

This publication uses the ESCO classification of the European Commission. Eigen uitwerking van ESCO v1.2.0. Bronbegrip 350c932d-f9b3-4adb-a5cc-cd5cff4a1912. Iedere rij toont gekoppelde labels, geen vereiste Nederlandse beroepsbevoegdheid.

01

Gesprek vanuit entertainmentmanager

Een entertainmentmanager heeft in de classificatie 18 essentiële kennis- en vaardigheidsrelaties. Vanuit ‘aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen’ zijn ‘evenementenprogramma's evalueren’ en ‘meerdere evenementen op hetzelfde moment plannen’ twee extra ingangen voor een gesprek over dat beroep. In 1 van de 13 profielen staat de combinatie met ‘evenementenprogramma's evalueren’; voor de combinatie met ‘meerdere evenementen op hetzelfde moment plannen’ is dat 1. Vraag welke rol ‘evenementenprogramma's evalueren’ speelde vóór iemand aan ‘aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen’ begon. Hoe zou een animator datzelfde werkmoment beschrijven als ‘gasten bij het entertainment betrekken’ in de voorbereiding meespeelt?

02

Gesprek vanuit animator

Binnen de groep met ISCO-code 2659 komen hier 1 beroepsprofielen voor, waaronder animator. Twee essentiële begrippen naast ‘aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen’ zijn ‘gasten bij het entertainment betrekken’ en ‘interculturele vaardigheden tonen in het hotel- en restaurantwezen’. In de geselecteerde groep van 13 beroepen is het eerste begrip in 1 profielen essentieel en het tweede in 3. Laat iemand uit animator voor ‘interculturele vaardigheden tonen in het hotel- en restaurantwezen’ de overdracht aan een collega beschrijven. Vergelijk het antwoord met dat van entertainmentmanager over ‘meerdere evenementen op hetzelfde moment plannen’. Welke handeling kon de collega in beide voorbeelden zelf terugzien?

03

Gesprek vanuit berggids

Voor berggids liggen andere accenten bij ‘aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen’. Op de essentiële lijst met 26 begrippen staan ook ‘ethische gedragscode in het toerisme volgen’ en ‘reiscontractgegevens verstrekken’. Onder alle bronberoepen bij ‘aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen’ is de combinatie met ‘ethische gedragscode in het toerisme volgen’ 2 keer aangetroffen en die met ‘reiscontractgegevens verstrekken’ 2 keer. Vraag aan een berggids wat bij ‘ethische gedragscode in het toerisme volgen’ zichtbaar verandert wanneer tijd of materiaal ontbreekt. Leg daarnaast een voorbeeld van entertainmentmanager bij ‘evenementenprogramma's evalueren’. Is het verschil door de omstandigheden ontstaan of door de eigen keuze van de uitvoerder?

04

Wat verandert er bij een derde beroepsprofiel?

In de groep rond ‘aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen’ omvat ISCO-code 4221 met 5 profielen een van de grootste vertegenwoordigde groepen. Daaronder vallen gastheer/gastvrouw, medewerker VVV-kantoor, reisagent. Kijk je specifiek naar entertainmentmanager en animator, dan zijn er naast ‘aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen’ nog 4 andere gedeelde essentiële begrippen. Eén daarvan is ‘amusementsprogramma's ontwikkelen’. Voeg je berggids toe aan de vergelijking, dan blijven buiten ‘aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen’ nog 0 gemeenschappelijke begrippen over. Deze telling beschrijft verbanden tussen beroepsprofielen. Er is geen sollicitant mee beoordeeld.

Onder de essentiële taken van entertainmentmanager is ‘meerdere evenementen op hetzelfde moment plannen’ een concrete controle voor de eerste werkproef. Voor berggids levert ‘reiscontractgegevens verstrekken’ een tweede, inhoudelijk andere opdracht op.

Vragen voor het vervolg

  • Wat gebeurde er direct vóór ‘evenementenprogramma's evalueren’?
  • Wie kon achteraf ‘interculturele vaardigheden tonen in het hotel- en restaurantwezen’ controleren?
  • Hoe veranderde de werkwijze toen ‘ethische gedragscode in het toerisme volgen’ meer aandacht vroeg?

Bronnen

Franchise Matchmakers

Waarover moet de kennismaking gaan?

Welke rol moet iemand straks vervullen, en wat wil je over aan toerisme gerelateerde informatie verschaffen te weten komen?